Customer Service - Placement (Semarang)
Bergabunglah dengan Total Trans Logistics di Semarang Tengah untuk menjadi bagian dari tim kami yang berkembang pesat. Sebagai Customer Service - Placement, Anda akan bertanggung jawab utama untuk melayani klien kami dan memastikan semua operasi logistik berjalan lancar. Di sini, Anda akan berinteraksi langsung dengan klien, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi terbaik untuk setiap tantangan logistik yang dihadapi.
Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan menggunakan berbagai tools dan sistem seperti SAP, JDE, dan sistem manajemen gudang kami untuk memastikan efisiensi dan akurasi dalam setiap operasi. Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri logistik, kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional Anda dan pengembangan karir yang berkelanjutan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan layanan pelanggan yang prima dengan memahami dan memenuhi kebutuhan klien.
- Memproses dan mengelola permintaan logistik dari klien, termasuk pengiriman, penerimaan, dan penyimpanan barang.
- Menggunakan sistem SAP dan JDE untuk memantau dan melaporkan aktivitas logistik.
- Menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan profesional dan efisien.
- Mengkoordinasikan dengan tim operasional untuk memastikan pengiriman tepat waktu dan akurat.
- Membuat dan memelihara dokumen logistik yang akurat dan terorganisir.
- Meningkatkan hubungan dengan klien melalui komunikasi yang efektif dan responsif.
- Memastikan semua prosedur dan regulasi logistik diikuti dengan baik.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam bidang Customer Service atau logistik.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik, baik dalam lisan maupun tulisan.
- Pengalaman menggunakan sistem SAP dan JDE adalah nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan baik.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi batas waktu.
- Sertifikasi dalam bidang logistik atau Customer Service adalah nilai tambah.
- Kemampuan untuk mengemudi kendaraan pribadi adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang